新聞資訊企業(yè)發(fā)展攜手你我共前進(jìn)
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從LG、松下、三星、西門子，到如今“一向品牌和品質(zhì)信譽(yù)極佳”的大金，近年來洋品牌在中國家電市場的品質(zhì)口碑和品牌信譽(yù)的一次又一次的“淪陷”，反映出當(dāng)前全球家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展重心正在快速向中國市場轉(zhuǎn)移，以美的、海爾為首的中國家電品牌正迎來了最佳崛起期。
從2006年9月至2010年8月的長達(dá)4年間，多達(dá)138種型號的26.1萬多臺的大金空調(diào)，由于空調(diào)室內(nèi)機(jī)的風(fēng)機(jī)馬達(dá)不合格，存在起火、冒煙等容易燃燒甚至引發(fā)火災(zāi)危險(xiǎn)。
這一現(xiàn)象意味著，大金空調(diào)對于產(chǎn)品品質(zhì)管理全面“崩盤”。同時(shí)，也徹底暴露出多年來響有全球“高品質(zhì)空調(diào)”代言人聲譽(yù)的大金空調(diào)在原材料采購、品質(zhì)管理和生產(chǎn)經(jīng)營過程中的諸多漏洞。這將進(jìn)一步摧毀了中國及全球市場對于“大金空調(diào)”品牌和品質(zhì)的信任度。
質(zhì)量崩盤
顯然，如果大規(guī)模的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，對于大金空調(diào)來說絕非“偶然”，一定是企業(yè)內(nèi)部的品質(zhì)管理出了系統(tǒng)性的漏洞。以及來自市場競爭對手的擠壓。
來自本土空調(diào)業(yè)內(nèi)人士向家電圈表示，作為一家專業(yè)的空調(diào)制造商，日本大金空調(diào)在長達(dá)四年時(shí)間內(nèi)，涉及138個(gè)型號的空調(diào)因?yàn)橥瑯拥?ldquo;風(fēng)機(jī)馬達(dá)”問題而出現(xiàn)不合格隱患，卻遲遲沒有發(fā)現(xiàn)。
最終在四年后的2014年才發(fā)現(xiàn)問題，這一現(xiàn)象非常不符合常理，折射出大金空調(diào)自身所存在的兩大方面的短板和缺陷：
第一、近年來，在全球空調(diào)市場上，大金空調(diào)正面臨來自中國空調(diào)巨頭美的和格力的步步緊逼。過去很長一段時(shí)間，為了提升自身的競爭優(yōu)勢，大金空調(diào)不得不在中國尋找合作伙伴格力電器其為貼牌生產(chǎn)空調(diào)，從而提升產(chǎn)品的市場競爭力。但貼牌在降低成本、帶來成本競爭力的同時(shí)，也給企業(yè)的品質(zhì)帶來了新的隱患。
第二、面對全球激烈的市場競爭，大金空調(diào)不得不采取了“節(jié)本降耗”等手段來提升在全球市場的市場競爭力。顯然，在這一批的“不合格空調(diào)”過程中，由風(fēng)機(jī)馬達(dá)即空調(diào)室內(nèi)機(jī)電機(jī)引發(fā)的安全故障，也正是因?yàn)殡姍C(jī)降低成本所引發(fā)的。
品牌淪陷
梳理近年來因?yàn)?ldquo;產(chǎn)品質(zhì)量問題”而公開召回，或者在國家質(zhì)檢總局例行抽查中出現(xiàn)的“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”名單中，出現(xiàn)了包括西門子、三星、LG、松下、索尼、大金等一長串的洋家電品牌身影。
毫無疑問，過去多年來一直倍受中國市場和中國消費(fèi)者認(rèn)可的“高品質(zhì)”洋家電品牌的信譽(yù)，正在一點(diǎn)點(diǎn)因?yàn)?ldquo;產(chǎn)品質(zhì)量不合格”事件而被腐蝕。這也意味著，曾經(jīng)依靠“品質(zhì)”和“技術(shù)”一步一步打造起來的“品質(zhì)和品牌”信譽(yù)，最終讓洋家電品牌面對激烈的市場競爭時(shí)，不得不采取了“犧牲品質(zhì)換取市場利益”的手段。
在洋品牌紛紛以“犧牲品質(zhì)”的同時(shí)，來自本土的家電企業(yè)卻一直在推動(dòng)品質(zhì)和技術(shù)的穩(wěn)步提升，并與洋品牌形成了“鮮明的反差”。
近年來，包括一大批的歐美、日本等品牌紛紛退出家電市場競爭，也再度折射出全球家電產(chǎn)業(yè)競爭格局的裂變，這將會(huì)帶來本土家電品牌的進(jìn)一步崛起。